Markalar için müşteri memnuniyeti önemli bir yer tutmaktadır. Artık insanlar bir marka hakkındaki şikayetlerini posta, e-posta veya çağrı merkezi ile bildirmiyorlar. Tüm şikayetler artık sosyal medya platformları üzerinden geliyor. Bu da, marka hakkındaki sosyal medya kullanan diğer kişilerin görüşlerinde ani bir değişikliğe yol açıyor.

Basit ve kullanışlı arayüzlerimizle sosyal medyada itibarınızı yönetmek çok basit ve hızlı olacaktır. Müşterilerinizle birebir etkileşim kurabilecek ve geçmişte müşterilerinizin markanızla ilgili neler paylaştığını görebilecek ve size markanız için en etkili sonuçları verebileceksiniz.